ＳＭ城市广场：介绍厦门摩尔获巨大成功的秘诀联商
几年前，当一座四四方方没有窗户的全室内全空调大型商业建筑出现在远离市中心的仙岳路与嘉禾路交界处时，几乎没有任何人看好它的前景；然而到了今天，与这座建筑关联的ＳＭ摩尔－江头商圈早已成为厦门最旺的商圈之一。 一、目光超前● 预见荒芜地之未来 厦门ＳＭ摩尔商城经理蔡兆盛说，现在ＳＭ摩尔－江头商圈的火爆不能不让人佩服ＳＭ老板——亚洲最大最成功的连锁摩尔集团--菲律宾ＳＭ集团老板施至诚的远见。 在上世纪８０年代末９０年代初，市中心的中山路商业街还是厦门的黄金商圈（如今，中山路商业街却已经衰退）。人们概念中的零售业态要么是百货商场，要么是超市，像ＳＭ这样建筑面积达１２．６万平方米、号称集超市、百货、专卖店、娱乐、餐饮、休闲等业态和功能为一身的综合商业设施究竟是什么概念，人们很难想像。 但是施至诚却对ＳＭ充满信心。作为东南亚最大的商场开发商，他在菲律宾开发了２０多家ＳＨＯＰＰＩＮＧＭＡＬＬ，几乎是开一家成功一家。当他将ＳＨＯＰＰＩＮＧＭＡＬＬ这种商业业态引进中国时，厦门成为他的第一站。ＳＭ在最初招商时从菲律宾、香港等地引进了一大批战略合作伙伴-- 如菲律宾ＢＥＮＣＨ、ＰＥＮＳＨＯＰＰＥ、香港ＷＡＴＳＯＮ’Ｓ等众多名店。 除了因为祖籍是晋江的原因，施至诚还看好厦门的商业前景。他相信，随着城市的发展，居民将逐步从城市中心向周边扩展，乌石浦一带必将成为厦门新的居住密集区。 为此，施至诚毅然在１９９３年买下了当时被人认为是城市荒郊的乌石浦两块用地，并于１９９６年开始动工兴建ＳＭ城市广场MALL。２００１年１２月１３日开业的ＳＭ与世贸商城一样，成为厦门新消费购物模式的引领者。 短短３年半才过去，ＳＭ摩尔一带果然成为厦门新兴的黄金商圈，尤其是国美、思文、永乐等家电大卖场扎堆这一带后。而一路之隔，ＳＭ摩尔二期已开始动工,完工后SM摩尔总面积将达到25万平方米。 二、准确定位● 商业加入更多温情 一个新商圈的形成并不是一蹴而就的。蔡兆盛说，厦门ＳＭ刚开始时也经历了一段困难的时光。如何将人流吸引过来？如何聚集人气？ＳＭ的管理者们为此进行了种种努力。其中对ＳＭ的准确定位，成就了ＳＭ的今天。 蔡兆盛说，ＳＭ并不仅仅把自己当一个商场，更是一个平台与一个舞台，让消费者在这里既可以满足物质的需要，也可以满足精神的需要。为此，ＳＭ抓住每一个节日，组织一些阳光、向上的活动，引发大家对温馨人性的回归。 比如在母亲节、情人节、祖母节这些本来不太被人们注意的节日，ＳＭ都会组织一些活动。就像在母亲节为母亲开通电话专线，提供３分钟的免费电话等等。此外，ＳＭ还举办小童星比赛、乒乓球比赛、歌唱比赛等等。随着ＳＭ已逐渐成为厦门大型活动的主要举办地之一，ＳＭ也取得了商业上的成功。 三、放水养鱼●
保证商家获得利益 时至今日，ＳＨＯＰＰＩＮＧＭＡＬＬ在厦门发展迅速，除了ＳＭ摩尔、世贸商城，还有即将开业的明发商业广场、ROBINSON顶峰广场、铜锣湾广场等，一时间，厦门ＭＡＬＬ云集。 如何在激烈的竞争中保持现有的优势？蔡兆盛说，一方面ＳＭ已具有相当的知名度；其次，ＳＭ有良好的管理制度；第三，ＳＭ会保证让商家有利，为了做到这一点，ＳＭ可以放水养鱼，先免除商家的租金，这是要有相当实力才能做到的（SM都是统一所有商铺产权，不销售一平方米商铺产权，从而便于统一商业管理）。 因为在厦门已有了出色的成绩，施至诚开始迈出了他在中国的第二步。 今年９月，ＳＭ将在晋江福浦开一家购物中心，接下来，成都、上海等十大城市十大SM摩尔也都是他的目标,其中25万平方米的成都SM城市广场摩尔已经开始建设,上海、北京等地的SM城市广场摩尔则在选址。 江头曾经只是厦门的建材市场，只要是家庭装修装饰用得上的鸡零狗碎大宗物什，这里都有得卖。不过，今天的江头已不止是建材街了，福建最大最成功的摩尔--ＳＭ城市广场、大卖场、家电卖场、手机卖场、橱柜一条街、万豪大酒店、喜来登大酒店、海港大酒楼，江头已成为厦门最大气最霸气最牛气最人气的商圈了。 四、ＳＭ城市广场包罗万象、一站式消费 在江头一带逛荡，可不能错过ＳＭ这个规模大、功能齐全、服务优越的超级综合大商场！ＳＭ城市广场位于仙岳路与嘉禾路的交界处，由菲律宾ＳＭ集团投资，建筑面积达１２．６万平方米，共有６层，目前已开业５层。在这个商城里有大卖场、百货、专卖店、精品店等商业业态，其中有包罗万象的沃尔玛、清新美态的屈臣氏、ＳＭ来雅百货等商家。 地下一层精品荟萃，特产云集；一楼有精致优雅、品牌众多的服饰店、皮具店；二楼则有风格各异的男女服饰、童装；三楼赛博数码广场集３Ｃ产品（电脑产品、通讯产品和消费类电子产品）于一体，以及全省最大的书城“厦门图书文化城”。近年来的发展，在ＳＭ城市广场周围已形成一个商圈，在其对面更有国美电器、永乐国泰店等大型家电卖场。在这个商圈里，人们可以体验到“一站式”购物的乐趣。
【SM—江头商圈】 搁在五六年前，打死也没几人会相信，ＳＭ－江头有朝一日会成为一个炙手可热的繁华商圈。 老厦门人对ＳＭ这两个英文字母的认识，全托了几次疯狂的即开型大摸奖的福。那时候的厦门万人空街，滚滚人潮涌向设在乌石埔ＳＭ空地上的摸奖点——ＳＭ便这样与市民不期而遇。名是混熟了，但ＳＭ究竟是什么东东，许多人仍一头雾水，直至它的开工落成、开张营业，才晓得商业还有一种全新的业态——ｓｈｏｐｐｉｎｇ ｍａｌｌ。 开张不久的ＳＭ走得并不太顺利，毕竟跑到“荒凉”的地方买东西，有些不顺道。但慢慢地，ＳＭ摩尔的名气越来越大人流越来越多，连泉州、晋江的有车族也跑来大包小包地大采购。可以说，ＳＭ对它所处商业圈的繁荣是大大有功的。