西语系市场,由34个国家和地区组成。西班牙语不但是西班牙的母语,也在拉丁美洲(除巴西和海地外)的十九个国家中使用,另外包括个别亚非国家和地区。最近来自拉美的暴增的订单也能说明这一切,今天就给大家整理一些做西语市场的经验技巧。西语市场普遍对电气设备、工业设备、五金、家用电器、建筑、家具、医学用品、化妆品、体育用品、服装鞋类、食品饮料、箱包等产品的需求较大。但目前做西语市场的外贸生意也并非那么好做,老套的线下贸易显然有点不太适合,因为很多市场采购需求你都无法掌握。另外还有许多外贸新手对西语市场的市场环境、语言文化、电商平台更是是一无所知。外贸企业在努力成为西语通的同时,还要根据自己的产品和西语市场情况建立合适的电商,实行本地化营销,先不要强入,建议稳打稳扎,步步深入,按需调整产品策略。
为什么拉美地区被称为外贸黄金市场?以大部分外贸员接触最多的巴西为例。巴西作为金砖四国的一员,巴西拥有拉美最为完善的产业体系,经济实力居拉美首位。需要提醒的是,巴西拥有完善的产业体系,工业基础较雄厚,与中国的产业有很多重合的地方,应该说,中巴的行业互补性不是很大。简言之,很多中国制造的产品,巴西也能制造。巴西工业联合会调查结果:巴西26%的工业企业已经成为中国同行竞争对手。在与中国企业竞争中,52%的企业称丢失了市场,3%的企业称增加了市场份额,45%的企业保持稳定。举个简单的例子,Intelbras,巴西最大的电话机及电话交换机生产商,每年在中国的采购额在千万美金以上,但是这并不代表巴西不生产电话机和交换机。,在巴西本土无法生产的低成本的低端产品以及在巴西本土技术无法达到的高端产品,Intelbras公司会选择在中国OEM;而中档的产品,Intelbras则会选择在巴西本国生产。这一点跟我们开拓中东和非洲市场完全不一样。巴西作为南共市(南方共同市场,由巴西、阿根廷、乌拉圭和巴拉圭等4个成员国以及智利和玻利维亚两个联系国组成,南共市成员国间绝大部分商品实行无关税自由贸易,共同对外关税则为23%。)的重要成员国,很多工业产品都从巴西流入整个南美。而中国的大部分产品,虽然具有绝对的成本优势,但是由于远离南美各国,高运费增加了产品的成本。所以,我们在进军南美市场的时候,要尤其留意自己的产品在巴西是否有生产,以及竞争对手的情况,准确定位自己的产品优势,找到产品在巴西的差异性。提前做好市场调研,不要盲目进军南美市场。南美洲各国消费者的口味和*治现状千差万别,唯一的共同点是多样性。以汽车为例,在秘鲁,整船的廉价日本车在码头上改装成左舵车,之后再销售到南美相对贫困的地区。在巴西,多年的*治稳定和经济增长使汽车制造商计划从美国进口汽车。在委内瑞拉,汽车制造商们担心他们的工厂被*府接管。在阿根廷公路上行驶的大型轿车和卡车都很陈旧。这表明汽车制造商在阿根廷的利润很高,但销量较低。因此,在南美,我们要学会如何适应这种多样性。在拉美畅销的产品参考1、机电:智利的电压及频率和中国一样,所以中国的电机可以直接在智利使用。智利工业基础薄弱而且门类不齐全,主要是一些轻工业和加工工业,因此中国对智利高科技产品和机电产品的出口有较大的潜力。2、家具、五金和纺织在智利有着相当的市场。五金和纺织几乎都是中国的。家具市场潜力更大。在圣地亚哥有两个大的家具销售中心,富兰克林是其中最大的一个。卖到智利的日用品都属于国内二三流的产品,质量一般,因为价格占优势所以一直垄断着市场。但经常听到智利人骂中国货质量不过关。其实国货质量好的有的是,但智利的消费水平有限,如果进一等品的话一般加价50%-%,智利普通消费者不一定都买的起。家具出口企业,不如考虑把加工厂开到智利。智利南部有很多原木加工厂,生产出来的家具直接本地消化掉了,可以降低高昂的海运费。3、健身器材:智利很多公寓都配备有健身中心,健身房在智利也很流行,所以应该有一定市场。尽管如此,智利国家人口少,消费能力有限。建议可以以巴西做切入点,因为很多工业产品都从巴西流入整个南美。4、汽车与汽车零部件:南美汽车市场是继北美、亚洲和欧洲之后世界第四大汽车市场。中国汽车生产企业要想成功进入巴西市场,将要面对欧美、日韩老牌汽车企业先期市场竞争优势、当地法律法规复杂、安全环保要求严格等实际困难。巴西现有各类汽车零配件企业大小家,巴西汽车及零配件企业大部分主要集中在圣保罗地区及圣保罗与米纳斯洲及里约热内卢州的三角地带。Rodobens是巴西最大的汽车销售及服务集团;拥有50多年的历史,其下属有70多家分销商,遍布巴西、阿根廷等地区,主要经营丰田、通用、福特、大众等众多国际品牌的乘用车及其配件;此外,Rodobens还是米其林在巴西的最大经销商。尽管巴西每年生产万辆汽车,当地的供应商基础仍然相当薄弱,也不够完善,原件制造商所需的配件未必都能在巴西找得到,造成他们需要从他国进口压铸、刹车和轮胎等配件。需要注意的是,为了保护本国利益,巴西目前对从中国进口的部分轮胎征收为其5年的反倾销税。9年9月15日,来自商务部的信息显示,阿根廷将参照巴西的做法,对原产于中国的汽车轮胎进行反倾销调查。届时不排除仿效巴西,对中国生产的小汽车用轮胎征收反倾销税。一旦这一做法蔓延,中国轮胎出口南美洲的大门或将关闭。(注:10月阿根廷已经通过了反倾销调查,对中国原产的汽车轮胎征收反倾销税.)5、建材:巴西春天举办的那个建材展是不错的,辐射整个南美市场。深圳市东昂科技有限公司旗下产品--环球快客外贸软件开发系统
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亚洲:48个国家和地区
欧洲:46个国家和地区,其中44个国家,2个地区
非洲:61个国家和地区,其中54个国家,7个地区
北美洲:40个国家和地区,其中23个国家,17个地区
南美洲:14个国家和地区,其中12个国家,2个地区
大洋洲:24个国家和地区,其中16个国家,8个地区
全球总计个国家和地区,其中国家个,地区36个
环球快客外贸软件系统的客户群体主要包括了国外的:经销商、代理商、贸易商、零售商、分销商、生产商等。只要你输入对应的客户群体都可以采集到客户信息,不仅国外的大的商家,二三级的商家也同样可以采集,扩大客户群体,不同贸易商家跟进自己的需求可以进行不同客户群体的开发,客户群体的细分更有利于针对性的客户开发。例如和我们合作做一次性杯子的陈小姐,工厂从来没有去做过外贸出口的订单,经过朋友介绍选择合作起来去开拓国际市场,在做外贸市场的一段时间之后,发现外贸的利润至少可以比国内高出50%的订单
陈小姐在我们的售后客服的指导服务下8.22号操作收到国外客户的询盘,询问产品的价格和工厂日常量
在和国外客户邮件沟通了自己的产品的价格质量以及生产,老外准备下单,这个是我们售后客服指导陈小姐通过产品目录去做报价
8月30号我们的售后客服再次指导陈小姐去给老外做细节性的跟进和最后的问题报价
9.4号和客户的沟通之后老外再次要了陈小姐公司生产的产品和工厂的具体情况
9月8号时候到老外的回复,老外这边需要先下样品单来确定产品的质量,样品单没有问题,陈小姐的工厂将成为这个老外长期合作的供应商
9.14号在咱们公司的售后客服的指导服务下老外发过来样品单的费用陈小姐开始给老外准备样品准备寄出去
第一次的样品寄出去之后老外那边很满意。决定先是给陈小姐下单40万的订单,下单产品一次性塑料桶PP
陈小姐在咱们公司的售后客服的指导服务下不断的操作系统联系国外客户的,终于完成了属于自己的第一个外贸订单的这个是10月份老外过来到陈小姐的工厂亲自来考察,在考察之后老外表示近5年的订单都是给陈小姐的工厂来进行一个加上和生产的,在考察的同时老外带给了陈小姐万的订单生产着
在咱们公司的售后客服的指导服务下陈小姐在继续开发客户,11月23号老外再次给陈小姐下达订单2万7千元的订单
我们系统面向是全球多个国家的客户,陈小姐不仅是在开发新加坡、韩国的市场,在公司收回客服的指导服务下去联系国外客户于2月份再次和印度老外达成合作,样品寄出
目前陈小姐公司的订单有这新加坡、韩国、印度这三个国家的老外在持续下单给他们工厂去做,咱们公司可以帮助开发全球的客户,不说别的一个国家开发到一个代理商一个长期合作的客户,后续的咱们的订单都是可以得到稳定的和保障,这样也是有利于咱们工厂的长远的发展
这个是陈小姐和我们合作的客户管理档案的,我们公司的售后客服的对于陈小姐的跟进,因为陈小姐从来没有去做过外贸出口的订单不会外语不懂流程,都是在咱们公司的售后客服的一步一步指导去操作去联系国外客户,没有比人更高的山,没有比脚更长的路,只要你这边想去发展属于自己的称工厂的国外一手买家客户,我们定是可以帮助到你,生意都是咱们自己的如果确定了咱们就应该坚持去做,在这个世界上,相信,坚持是一种胜利!!!
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